问：利用图书馆资源与服务遇到问题，我该怎么办？
答：你可向任一工作人员当面咨询，或通过在线咨询留言。留言咨询一般在1-3个工作日内给予答复。
问：进入图书馆，需要证件吗？
答： 进入图书馆需凭本人的借书证，严禁借用他人证件或将证件借给他人进入图书馆，否则将按照图书馆相关规定给予处罚。
问：我可以携带食品、饮料等进入图书馆吗？
答：不能。
问：我的借书证能借多少本图书资料？
答：学生借书证可借图书和期刊合订本共5本，借期为60天，其中，期刊合订本一次最多可借2本。教职工借书证可借图书和期刊合订本共12本，借期为180天，其中，期刊合订本一次最多可借2本。
问：我借的图书资料超过“归还日期”了，该怎么办？
答： 应尽快归还。超期归还的资料按每天每本0.10元交纳逾期占用费。
问：我借的图书资料的“应还日期”遇到寒、暑假，该怎么办？
答： 图书借还系统将自动把“应还日期”顺延至开学第一周，你只要在开学第一周内归还图书即可。
问：我的借书证丢了，如何补办？
答： 由本人携带学生证，一张一寸彩色相片到二楼流通书库办理补办手续。借书证补办期间，可凭学生证入馆。
问：我如何快速找到我想借的图书资料？
答： 首先，你应到各楼层的检索机上，登录图书馆主页“馆藏图书检索”，查询你想借图书资料的相关信息，如馆藏地点、索书号和馆藏状态等，并记录索书号。然后，到相应的馆藏地点，凭索书号找书。
问：为什么有的书系统显示的流通状态显示“在架可借”，我却找不到？
答： 出现这种情况存在几种可能：
1.找错了“馆藏地点”。2.找错了索书号的架位。3.这本书放错架位。4.有其他人正在使用此书。
找不到书时，可请馆员协助查找。
问：我弄丢了从图书馆借来的图书，可怎么办啊？
答： 读者遗失图书一般按图书原价2倍进行赔偿，或购买同一版本图书，但需缴纳一定加工费。若遗失的图书已过期，还应缴纳逾期费。
问：图书馆中哪些资料是不外借的？
答： 期刊阅览室中的现刊、报纸以及三楼参考书阅览室内的图书只供室内查阅，不外借。